Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : 78.5/У 69 Автор(ы) : Уринцова, Ольга Заглавие : Виртуальная справка: бесплатно и без хлопот Место публикации : Библиотека: общероссийский массовый профессиональный журнал. - М., 2014. - N 12. - С. 27-30 (Шифр Б1/2014/12) ББК : 78.5 Аннотация: Работа библиотечной виртуальной справочной службы