Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : 78.34(2)/К 82 Автор(ы) : Кривошеева, Ольга Заглавие : Менеджмент качества как инструмент системных изменений в библиотеке Место публикации : Библиотечное дело. - СПб.: Информ-Планета, 2014. - N 11. - С. 4-7 (Шифр Б2/2014/11) ББК : 78.34(2)