МУ "Централизованная библиотечная система" г.Лыткарино

Главная

Упрощенный режим

Описание

Шлюз Z39.50

Базы данных

Электронный каталог (книги,диски,ноты) - результаты поиска

Вид поиска

Электронный каталог (периодические издания)

Электронный каталог (книги,диски,ноты)

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>A=Андерсон, Крис$<.>)

Общее количество найденных документов : 2
Показаны документы с 1 по 2

   65.290-2
   А 65

    Андерсон, Кристин.
    Менеджмент, ориентированный на потребителя : CRM-технологии как основа новых отношений с клиентом / К. Андерсон, К. Керр. - М. : ФАИР-ПРЕСС, 2003. - 288 с. - (Университеты бизнеса). - ISBN 5-8183-0586-4 : Б. ц.
    Содержание:
О трех уровнях сервиса и коммерции
Как выстраивать собственную сервисно-коммерческую систему
Консультации Сонджии
Маклерство Мориса на продуктовом рынке
Как выбрать CRM для вашей фирмы
Использование сведений о потребителях и доступ к ним
Этические и юридические аспекты пользования данными
Способы сбора сведений о потребителях
Электронная коммерция: связь с потребителями через Интернет
Строить отношения, устраняя конфликты
Коррекция вашей CRM-стратегии

ББК 65.290-2
Рубрики: Экономика--Менеджмент
Кл.слова (ненормированные):
CRM-технологии

Доп.точки доступа:
Керр, К.
Экземпляры всего: 1
ГБДК (1)
Свободны: ГБДК (1)
Найти похожие

   83.7
   А 65

    Андерсон, Крис.
    TED TALKS. Слова меняют мир : первое официальное руководство по публичным выступлениям / К. Андерсон ; пер. с англ. Т. О. Новикова. - Москва : Изд-во "Э", 2018. - 288 с. - (Психология влияния). - ISBN 978-5-699-90961-2 (в пер.) : 70.00 р.
16+

ББК 83.7
Рубрики: Литературоведение--Ораторское искусство
Кл.слова (ненормированные):
риторика -- публичные выступления -- ораторское искусство -- структура речи -- построение речи -- сторителлинг -- деловое общение -- страх публичных выступлений -- дикция -- презентация -- выразительность голоса -- язык тела

Доп.точки доступа:
Новикова, Т. О. \пер. с англ.\
Экземпляры всего: 1
ГБДК (1)
Свободны: ГБДК (1)
Найти похожие

Тематический навигатор

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)